هوش هیجانی در محیط‌های کاری؛ چرا EQ مهم‌تر از IQ است؟
هوش هیجانی در محیط‌های کاری؛ چرا EQ مهم‌تر از IQ است؟
🔹 هوش هیجانی چیست؟
هوش هیجانی توانایی درک، کنترل و مدیریت احساسات خود و دیگران است. دنیل گلمن، یکی از نظریه‌پردازان اصلی این حوزه، هوش هیجانی را شامل پنج مؤلفه اصلی می‌داند:
1. خودآگاهی (Self-awareness)
2. خودتنظیمی (Self-regulation)
3. انگیزش درونی (Motivation)
4. همدلی (Empathy)
5. مهارت‌های اجتماعی (Social skills)
🔹 چرا EQ در محیط کار مهم‌تر از IQ است؟
🔸 رهبری مؤثرتر
مدیرانی که EQ بالایی دارند، بهتر می‌توانند تیم‌های خود را رهبری کرده، انگیزه بدهند و در مواجهه با چالش‌ها آرامش خود را حفظ کنند.
🔸 کاهش تعارضات
کارکنانی با هوش هیجانی بالا، بهتر می‌توانند تعارض‌ها را شناسایی، درک و حل کنند و در نتیجه محیط کاری سالم‌تری ایجاد می‌شود.
🔸 افزایش تعامل و همکاری
درک احساسات همکاران، باعث افزایش همدلی و همکاری در پروژه‌ها می‌شود.
🔸 افزایش تاب‌آوری در بحران‌ها
کسانی که توانایی مدیریت هیجانات دارند، در مواجهه با بحران‌ها و فشارهای کاری، بهتر و سازنده‌تر عمل می‌کنند.
🔹 چطور هوش هیجانی را در خود تقویت کنیم؟
🔸 تمرین خودآگاهی با نوشتن ژورنال روزانه
🔸 یادگیری تکنیک‌های تنفس و مدیتیشن برای کنترل هیجانات
🔸 تقویت مهارت گوش دادن فعال در ارتباطات
🔸 بررسی بازخورد دیگران با ذهنی باز و غیر دفاعی
🔸 مشارکت در گفت‌وگوهای همدلانه
✅ روابط عمومی شرکت توکا نیرو سپاهان